رتبهبندی کسب وکارهای اینترنتی با هدف ایجاد یک سیستم خودکنترل جهت بهبود مستمر عملکرد کسب وکارها و افزایش رضایتمندی مشتریان بر مبنای معیارهای شفاف و قابل سنجش جهت کمک به مصرف کننده در انتخاب صحیح، طراحی و پیادهسازی شد.
پرداخت برتر، عامل «اعتماد» یکی از مهمترین چالشهای فضای مجازی و خرید اینترنتی است و به همین دلیل اعطای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) به عنوان مجوز کسب وکارهای اینترنتی به استناد قانون تجارت الکترونیکی از اواخر دهه ۸۰ در دستور کار مرکز توسعه تجارت الکترونیکی قرار گرفت که تاکنون نیز ادامه دارد.
از طرف دیگر، «اعتماد» موضوعی صفر و یک نیست و دارای سطوح مختلفی است که به این دلیل، اینماد از ابتدا به صورت ستاره دار (یک ستاره تا پنج ستاره) طراحی شد ولی تاکنون سازوکار ارزیابی و تخصیص آن اجرایی نشده بود.
پروژه رتبه بندی کسب وکارهای اینترنتی از اوایل سال ۱۳۹۷ آغاز گردید و در ابتدا با تشکیل جلسات متعدد با ذینفعان این حوزه به خصوص نمایندگان اتحادیه کسب وکارهای مجازی، انجمن صنفی کسب وکارهای اینترنتی، سازمان نظام صنفی رایانهای و برخی از کسب وکارهای پیشرو در حوزه تجارت الکترونیکی نسبت به دریافت نقطه نظرات در خصوص مدل، شاخص ها و فرآیند اجرا ادامه یافت.
در نهایت فاز اول پروژه رتبه بندی، همراه با به روزرسانی شناسنامه (پروفایل) اینماد کسب وکار، نسبت به انتشار اطلاعات عملکرد کسب وکار در سه دسته شاخص سابقه فعالیت، وضعیت پاسخگویی به شکایات و سوابق مغایرت با دستورالعمل اینماد اقدام شد.
در فاز دوم پروژه رتبه بندی، با استفاده از تجربه فاز اول و افزایش دقت ارزیابی شاخص های قبلی و اضافه کردن شاخص های جدید، تخصیص ستاره های اینماد بر اساس نتایج رتبه بندی عملیاتی شد.
پس از اتمام فاز اول قانون تجارت الکترونیکی، فاز دوم تدوین آئین نامه مذکور، در دستور کار مرکز توسعه تجارت الکترونیکی قرار گرفت که منجر به تدوین پیش نویس آیین نامه اجرایی مواد ۵۶ و۵۷ قانون تجارت الکترونیکی گردید.
امکان دریافت درگاه پرداخت اینترنتی از طریق سامانه نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد)
درگاه معتبر شرکت پرداخت الکترونیک سداد از سوی مرکز توسعه تجارت الکترونیکی به عنوان تنها شرکت PSP برای اخذ درگاه پرداخت معرفی شد.
این مرکز با هدف حمایت از حقوق مصرفکنندگان وظیفه اعطای سامانه «نماد اعتماد الکترونیکی» را برعهده دارد.
متقاضیان درگاه پرداخت اینترنتی (IPG) بعد از اخذ نماد اعتماد الکترونیکی (ای نماد) میتوانند از طریق خود سامانه اینماد برای دریافت درگاه پرداخت به صورت رایگان درخواست بدهند.
تمام کسبوکارهای اینترنتی که متقاضی دریافت درگاه پرداخت اینترنتی، هستند میتوانند از طریق پنل کاربری خود در سامانه نماد اعتماد الکترونیکی درگاه پرداخت اینترنتی مورد نظر خود را انتخاب نمایند.
مرکز توسعه تجارت الکترونیک برای ایجاد سهولت در فرایند اخذ درگاه اینترنتی این امکان را با پیشگامی شرکت پرداخت الکترونیک سداد راهاندازی کرده است.
دریافت اینماد بیستاره برای کسب و کارهای خرد در کمترین زمان
معاون فناوریهای نوین بانک مرکزی گفت: کسب و کارهای خرد میتوانند به صورت کاملا سیستمی و برخط و صرفا با ارایه اطلاعات هویتی و دامنه خود نسبت به اخذ اینماد بیستاره اقدام کنند.
مهران محرمیان با اشاره به الزام قانونی اخذ اینماد تصریح کرد: موضوع الزام اخذ اینماد برای پذیرندگان شرکت های پرداخت یار به استناد ماده ١٠٣ آیین نامه اجرایی ماده ١۴ الحاقی قانون مبارزه با پولشویی اجرایی شده است.
این آیین نامه مصوب آبان ماه سال ۱۳۹۸ هیئت دولت بوده و طی بیش از دو سال گذشته تلاش شده به صورت تدریجی اجرای تکالیف به گونه ای که اختلالی در کسب و کارها ایجاد نشود پیگیری شود.
معاون فناوری های نوین بانک مرکزی افزود: الزام اخذ اینماد برای فروشگاه های مجازی که درگاه پرداخت خود را از شرکت های psp دریافت کرده اند از زمستان سال ۹۸ اجرایی شده و پذیرندگان جدید فعال در فضای مجازی علاوه بر اخذ شماره پیگیری مالیاتی ملزم به دریافت اینماد از مرکز توسعه تجارت الکترونیکی بوده اند.
محرمیان همچنین تاکید کرد: در راستای حمایت از کسب و کارهای خرد، مرکز توسعه تجارت اقدام به طراحی نماد بی ستاره کرده و اخذ این نوع اینماد در کمترین زمان و با حداقل اطلاعات امکان پذیر است. کسب و کارهای خرد می توانند به صورت کاملا سیستمی و برخط و صرفا با ارایه اطلاعات هویتی و دامنه خود نسبت به اخذ این نوع اینماد اقدام کنند.
وی با اشاره به اینکه اخذ اینماد یکی از ابزارهای شناسایی اهلیت کسب و کارها در فضای مجازی است، اظهار داشت: وجود این نشان در سایتهای پذیرندگان فضای مجازی موجبات اعتماد بیشتر مشتریان را فراهم می کند.
معاون فناوری های نوین بانک مرکزی در پایان خاطر نشان کرد: با توجه به اینکه بانک مرکزی همواره اهتمام ویژه ای در اجرای قوانین مجلس و مصوبات هیئت دولت دارد؛ در این خصوص نیز پیش از اجرا تلاش کرده با انجام هماهنگی های لازم با مرکز توسعه تجارت موجب کاهش دغدغههای کسب و کارها شود و هر گونه پیشنهادی که باعث تسهیل شروع کسب و کارها شود را مورد بررسی قرار خواهد داد.